Как определить необходимость в создании сайта?
На вопрос, нужен ли сайт компании, можно ответить по-разному. Как и при рассмотрении любого проекта, здесь важно оценить множество факторов — от сферы деятельности до методов продаж.
В то же время, сайты и лэндинги, которые создаются под конкретный бизнес, давно перестали быть данью моды. Сегодня руководители компаний видят в них полноценный инструмент — инструмент рекламы, коммуникации, повышения узнаваемости, конверсии и получения прибыли.
Зачем нужен сайт компании?
Интернет-страницы создаются с самыми разными целями. Одни руководители ставят задачу роста продаж и узнаваемости, другие — разрабатывают лендинги под каждый новый проект или мероприятие. Какими могут быть мотивы, объясняющие необходимость сайта для организации?
1. Сайт — универсальное масс-медиа, транслятор новостей компании, виртуальный бизнес-журнал о вашем бренде и продукте. Регулярно обновляемый, качественный и удобный с точки зрения содержания и юзабилити ресурс позитивно сказывается на формировании имиджа, являясь источником информации для посетителей — потенциальных и реальных клиентов, а также партнеров.
2. Сайт как маркетинговый инструмент продвижения и увеличения объема продаж. На специально разработанный лендинг можно направлять поток клиентов, переходящих по контекстным рекламным объявлениям, таргетированной рекламе в соцсетях, с других сайтов, из email-рассылок и пр.
3. Третий мотив, который позволит оценить, нужен ли компании сайт — наличие потребности у клиентов в функциональном кабинете и сервисе. Сайт может стать полноценным бизнес-инструментом, который позволит автоматизировать ваши бизнес-процессы, проводить через личный кабинет весь документооборот, оформлять онлайн-заказы, отслеживать отгрузки, обновлять актуальные данные по остаткам, публиковать презентации, обучающие материалы, организовывать вебинары и конференции.
4. Расширение географии продаж. Собственный сайт однозначно добавит новые рынки сбыта, позволит охватить новые регионы, увеличить целевую аудиторию и даже выйти на мировой уровень.
5. Сайт как инструмент управления удаленными филиалами, точками торговли, представительствами. Это может быть востребовано у сетевых компаний и фирм. На сайте для сотрудников публикуются должностные инструкции, распоряжения, внутренняя документация, а также при помощи сайта можно заниматься удаленным повышением квалификации персонала.
6. Налаживание обратной связи с потребителями. Сайт в разы упрощает общение, позволяет практически моментально реагировать на претензии и отвечать на вопросы пользователей. Формат сайта-справочника часто практикуется среди госструктур для демонстрации открытости и оперативной помощи населению.
Все эти форматы выхода в глобальную сеть позволяют увеличить лояльность покупателей и партнеров к вашему бренду, проекту, компании, услуге или продукту.
Кроме того, отвечая для себя на вопрос, нужен ли сайт для бизнеса, стоит учесть и тот факт, что веб-страницы дают дополнительную бесплатную возможность проведения собственных маркетинговых исследований. Публикуйте опросы, анкеты, анализируйте статистику посещений и тепловые карты — все это выявит интерес посетителей, позволит скорректировать работу и адаптировать маркетинговые приемы под запросы целевой аудитории.
Пожалуй, главный аргумент для создания сайта — растущее число онлайн-пользователей и неизменно стабильное доверие потребителей к информации, транслируемой в Интернете.
Нужен ли сайт малому бизнесу?
Поколение миллениалов, или поколение Y, не мыслят свою жизнь без цифрового мира и онлайн-взаимодействия. Очевидно, что без какого-либо представительства в сети малый и средний бизнес в период становления ограничивает себя в возможностях расширения данного сегмента целевого рынка.
Интерес к Интернет-пространству настолько высок, что с каждым днем все больше компаний, предпринимателей, бизнесменов стремятся запустить свой сайт. Наличие собственного веб-портала — это показатель успешности, основательности, солидности бизнеса.
Необходимо учитывать и темпы роста конкурентов. Чем раньше начинающий предприниматель обозначит свое присутствие в Интернете, тем лучше для дальнейшего роста продаж. Просто имея страничку в глобальной сети, вы повышаете свои шансы привлечь новых клиентов. Сегодня это даст больший приток потребителей и стабильный интерес по сравнению с тем, если бы вы вышли на улицу и раздали несколько коробок с листовками.
Все больше и больше потенциальных клиентов принимают решения на основе информации в Интернете. Согласно мировой статистике, количество активных пользователей Интернета постоянно растет.
Итак, ответ на вопрос, нужен ли сайт малому бизнесу, однозначен — нужен! Это касается любого бизнеса (от крупной корпорации до индивидуального предпринимателя). Создание веб-ресурса — самая надежная стратегия. Использование возможностей сети как бизнес-инструмента прибыльно, экономично, универсально и перспективно.
Вместо заключения
Отвечая на вопрос, нужен ли сайт компании, можно вспомнить фразу основателя компании Microsoft Билла Гейтса: «Если вашего бизнеса нет в Интернете — значит вас нет в бизнесе».
Присутствие в глобальной сети не означает большой рекламный бюджет. Создание сайтов становится все более доступным, их обновление — простым, а возможности продвижения — широкими. Если вы задумались о создании собственного лендинга или сайта, значит вы на пути к успеху.
